Política de Privacidad

falurethonquex se compromete a proteger tu privacidad y datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En falurethonquex recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero para profesionales de inversión. Esta información incluye datos de contacto, información profesional y preferencias de uso.

Datos Personales Directos

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico corporativa
  • Número de teléfono profesional
  • Empresa y cargo profesional
  • Información de facturación y pagos

Datos de Uso y Navegación

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de las herramientas de análisis financiero.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero, mejorar la experiencia del usuario y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

  • Proporcionar acceso a herramientas de análisis financiero especializadas
  • Personalizar contenido y recomendaciones basadas en tu perfil profesional
  • Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
  • Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
  • Cumplir con regulaciones financieras aplicables en España
  • Mejorar nuestros algoritmos de análisis mediante datos agregados y anonimizados

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica del procesamiento, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Ejecución Contractual

Procesamos tus datos cuando es necesario para ejecutar el contrato de servicios que has suscrito con falurethonquex, incluyendo el acceso a herramientas de análisis financiero y soporte técnico.

Interés Legítimo

Basamos el tratamiento en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Consentimiento

Para comunicaciones de marketing y análisis avanzados opcionales, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

4. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos reconocidos por la legislación española y europea que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que mantenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos de forma gratuita y sin demoras injustificadas.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales del tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro Delegado de Protección de Datos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de tu solicitud.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción accidental.

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
  • Autenticación multifactor obligatoria para cuentas de usuario
  • Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
  • Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
  • Sistemas de monitoreo 24/7 para detectar actividades sospechosas
  • Copias de seguridad automáticas con cifrado y almacenamiento redundante

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de las normativas europeas de protección de datos.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales de conservación aplicables al sector financiero.

Períodos de Retención

  • Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu suscripción
  • Datos financieros y de transacciones: 6 años según normativa fiscal española
  • Registros de comunicaciones: 2 años para resolución de disputas
  • Datos de marketing: hasta la revocación del consentimiento
  • Logs de seguridad: 12 meses para prevención de fraudes

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de tu información personal, incluyendo todas las copias de seguridad y archivos temporales.

7. Compartición de Datos con Terceros

falurethonquex no vende ni alquila información personal a terceros. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos, incluyendo procesadores de pagos, proveedores de infraestructura cloud y servicios de análisis.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes, siempre dentro de los límites legales y notificándote cuando sea posible.

8. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias adicionales para garantizar un nivel adecuado de protección equivalente al proporcionado por el RGPD.

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y realizamos evaluaciones de impacto de transferencia para garantizar que tus datos mantienen el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación geográfica.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales del sector financiero mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones sustanciales mediante correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios realizados.

Contacta con Nuestro Delegado de Protección de Datos

falurethonquex

C. de Prat de la Riba, 89, 08222 Terrassa, Barcelona, España

Teléfono: +34 933 951 406

Email: info@falurethonquex.com

Delegado de Protección de Datos: dpo@falurethonquex.com